Словарь: 30 терминов биржи Epicstars и рекламы у блогеров

Термины платформы

Сделка

Договорённость между рекламодателем и блогером по заданию. Каждое размещение — отдельная сделка: одно размещение равно одной сделке, если не оговорено иное. Условия можно менять, пока сделка не перешла в «В работе»; цену устанавливают блогеры или их менеджеры, а нажатие «Взять в работу» означает согласие блогера с условиями и стоимостью.

Задание

Документ-бриф рекламодателя с целями и описанием работы. Создаётся в роли рекламодателя через «Мои задания» → «Добавить задание» и обязательно проходит модерацию. Как его составить — в инструкции по ТЗ.

Статусы сделки

Пять состояний: «Запрос» (в справке ещё «Обсуждение»), «В работе», «На проверке», «Завершена» (в «Правилах работы» — «Успешно выполнена») и «Отменена». Названия на разных страницах немного отличаются. «Запрос»: стороны обсуждают задание, открыт чат. «В работе»: условия согласованы, деньги заморожены. «На проверке»: статус ставит блогер, когда результат готов. «Завершена»: рекламодатель принял работу. «Отменена»: стороны отказались от сотрудничества.

EpicSafe

Программа защиты от неоплаты и обмана внутри сделок на платформе. На сделки, проведённые вне платформы, не распространяется. На странице программы добавлено, что за нарушение правил платформа может ввести «внутреннюю заморозку» аккаунта блогера: заработанное нельзя будет вывести в течение определённого времени.

Заморозка средств

Когда сделка переходит в «В работе», деньги списываются со счёта рекламодателя и удерживаются на внутреннем счёте системы до принятия работы. Блогеру они не уходят сразу: после перехода сделки в «Завершена» сумма попадает на его баланс. Это механизм платформы, а не банковская заморозка карты.

Дедлайн

Дата, до которой блогер должен сдать результат. Система уведомляет его при 50%, 75% и 100% срока, а по невыполненной сделке при наступлении дедлайна отменяет её автоматически с возвратом денег рекламодателю.

Публичное задание

Задание, которое рекламодатель не предлагает конкретному блогеру, а публикует для всех. Блогер откликается на него сам, и тогда оно превращается в сделку.

Лента заданий

Раздел блогера, куда попадают публичные задания.

Подборка блогеров

Избранный список блогеров, составленный отдельно для каждой соцсети. Помогает быстрее найти исполнителей, не перебирая весь каталог.

Публичный прайс

Страница с расценками блогера на рекламу. Ссылку на неё генерирует система, её можно вставить в описание YouTube-канала. Публичный прайс ведётся по желанию блогера. Статьи 2018 года описывают и страницы-визитки вида epicstars.com/username с площадками, статистикой, ценами и отзывами.

Взаимопиар

Формат, при котором реклама аккаунта рекламодателя обменивается на рекламу аккаунта исполнителя. Для коммерческих аккаунтов запрещён.

Товар или услуга за обзор

Формат рекламы: рекламодатель предоставляет блогеру товар или услугу, а блогер в обмен делает обзор; в списке форматов YouTube возможно сочетание с частичной денежной оплатой. Отдельно существует формат оплаты «Товаром или услугой», при котором сделка может быть с нулевой стоимостью.

Рейтинг площадки

Внутренняя оценка исполнительности блогера по сделкам, по которым он не принял решения. Формула и пример — на странице о рейтингах и метриках.

Комиссия агента

Вознаграждение платформы. По справке — 10% с успешной сделки, удерживается с блогера; английское соглашение 2020 года называет «плавающую» комиссию без числа.

PRO-тариф

Договорные условия для заказчика на странице «Тарифы EPICSTARS»: комиссия 25%, но не менее 680 долларов в месяц, плюс отдельные платежи за обработку блогеров и подбор.

Платёжный агрегатор

Способ пополнения баланса картами Visa и MasterCard. Зачисление, по справке, идёт в течение 1–2 минут, а агрегатор берёт собственную комиссию. Второй способ — безналичный перевод на банковский счёт.

Площадка

Аккаунт или канал блогера в соцсети, который подключён к платформе. Подходит, если на нём не менее 1000 подписчиков и нет нарушающих правила материалов.

Рекламная запись

Один пост, видео или публикация, которые блогер выпускает по сделке. Если не оговорено иное, одна запись соответствует одной сделке.

Форматы и понятия рекламы

ТЗ

Техническое задание: на странице «Тарифы EPICSTARS» определено как поручение (инструкция) блогеру с целью разместить рекламу заказчика; в тариф входит одно ТЗ, а добавление нового указано как платная услуга. В кабинете похожую роль выполняет задание: документ-бриф с целями и описанием работы.

Интеграция

Короткий нативный фрагмент рекламы внутри видео или поста, без отдельного ролика. На платформе такой формат есть на YouTube и называется «интеграция», в Instagram — «нативная интеграция».

Нативная реклама

Реклама, оформленная в стиле и манере самого контента, а не отдельным блоком. Нативная реклама входит и в список услуг Epicstars.

Бартер

Расчёт товаром или услугой вместо денег. На платформе это формат «Товаром или услугой», а среди услуг сайта указана «реклама по бартеру».

Метрики и показатели

Engagement Rate (ER)

Доля аудитории, которая реагирует на контент: сумма активностей (лайки, комментарии, репосты), делённая на число подписчиков или просмотров и умноженная на 100%. Базу выбирают заранее, чтобы сравнивать одинаково. Пример: 20 активностей на 400 просмотров дают 5%.

Охват

Сколько разных людей увидели публикацию. Отличается от просмотров, которые могут повторяться. Показатель охвата в справке Epicstars отдельно не описан: названы просмотры, их количество и динамика. Поэтому в расчётах на сайте мы используем просмотры.

Целевые просмотры

Показатель на карточке YouTube-площадки: он появляется, когда вы ограничиваете нужную аудиторию фильтрами, и показывает, сколько людей из 100% заданной аудитории увидят видео с этой площадки. Методику расчёта справка не приводит.

CPM

Стоимость тысячи показов: бюджет, делённый на количество показов и умноженный на 1000. Пример: бюджет 400 и 100 тысяч показов дают 400 / 100 000 × 1000 = 4 на тысячу показов.

CPV

Стоимость одного просмотра: бюджет, делённый на число просмотров.

CPC

Стоимость одного перехода: бюджет, делённый на число кликов.

CPA

Стоимость одного целевого действия, например заявки или покупки: бюджет, делённый на число таких действий.

ROMI

Возврат маркетинговых инвестиций: (доход минус затраты) делённое на затраты и умноженное на 100%. Пример: затраты 200, доход 400, тогда (400 − 200) / 200 × 100% = 100%. Посчитать на своих числах можно в калькуляторе CPM и ROMI.