Вопросы и ответы по Epicstars: инструменты, сроки и деньги

Инструменты

Какие инструменты есть на этом сайте и это официальные калькуляторы?

Нет, наш сайт неофициальный. Мы предлагаем калькуляторы выплаты, бюджета и CPM и ROMI, которые считают по формулам и цифрам из открытых документов, и инструмент для рейтингов. Официальный калькулятор на английской версии epicstars.com считает по американским расценкам.

Как создать задание?

В роли рекламодателя откройте «Мои задания» и нажмите «Добавить задание». Затем «Отправить на модерацию»: проверка обязательна, и только после неё сделки становятся активными. Менеджеры помогают сформулировать цели и подсказывают форматы и аудиторию, неподходящие задания не пропускают. Шаги — в инструкции по ТЗ.

Как найти блогера под задание?

Поиск доступен только при наличии задания: у задания есть кнопка «Искать исполнителей». В каталоге работают фильтры по числу подписчиков, тематике и другим параметрам, а «Подборки блогеров» — избранные списки по каждой соцсети. В карточке блогера видны основные параметры и статистика, по кнопке «подробнее» открываются детали площадки и лента постов. Можно и опубликовать публичное задание, тогда блогеры откликнутся из «Ленты заданий».

Как подключить Telegram-канал?

Через бота @ChannelAnalyticsBot: команда «Подключить канал», репост из своего канала, добавление бота в администраторы, затем «Мои каналы» и «Epic-code». Полный порядок — на отдельной странице. Бота лучше оставить в администраторах: он периодически передаёт бирже число подписчиков. Канал должен быть открытым, не чатом, а репост нужен родной текстовый пост без картинок, не репост из другого канала.

Как считается рейтинг площадки?

По формуле ((все завершённые + отменённые) / всего) × 5, только по сделкам, предложенным рекламодателем блогеру. Разбор и примеры — на странице о рейтингах и метриках.

Что нельзя рекламировать через Epicstars?

Полнее всего список на русской странице: сервисы накрутки, заработок в сети, азартные игры, лекарственные препараты, курсы и обучающие пособия, копии брендов, финансовые пирамиды и займы, алкоголь, табак и наркотические средства, религиозные ресурсы и «магические» услуги. Два английских списка короче и сформулированы иначе, а в самом коротком нет религиозных тем и «магических» услуг. Модератор вправе отклонить задание по своему усмотрению, а списки на трёх страницах различаются по полноте, поэтому сомнительную тему лучше уточнить у менеджера до пополнения баланса. Если баланс пополнен ради запрещённой темы, деньги вернут за вычетом комиссии за пополнение, других комиссий и налогов. Больше о подготовке — в разделе для рекламодателя.

Сроки

Сколько у рекламодателя времени на проверку?

Документы называют разные цифры. Справка о статусах: 5 рабочих дней в «На проверке», потом задание принимается автоматически. Страница «Как у вас всё работает?» говорит о трёх рабочих днях. «Правила работы» разрешают администрации принять сделку, если рекламодатель молчит более 5 рабочих дней. Английское соглашение называет 7 дней. Какая цифра действует, из страниц не следует, поэтому проверяйте результат как можно раньше и фиксируйте дату перехода в «На проверке». Разбор расхождений — в чек-листе при сверке сделки.

Сколько у блогера времени на ответ?

В чате принятой сделки блогер отвечает в течение 3 суток и сообщает сроки и условия, иначе сделка может быть отменена. По английскому соглашению, если задание не выполнено за 5 дней после подтверждения, замороженная сумма возвращается рекламодателю.

Сколько держится публикация?

На YouTube размещение сохраняется на весь срок жизни площадки. В Instagram и Telegram публикации обычно удаляют через 24–48 часов после выхода, иные сроки договариваются в чате сделки, и лучше зафиксировать их письменно до выхода публикации. Подробнее о форматах — на странице форматов рекламы. Правки после выхода тоже зависят от соцсети: на Instagram и Twitter опубликованный пост править нельзя.

Что делает дедлайн?

Рекламодатель задаёт дату сдачи результата; система трижды предупреждает блогера: при 50%, 75% и 100% срока. По невыполненной сделке дедлайн отменяет её автоматически, деньги возвращаются рекламодателю. Дату можно менять при создании задания и в сделках в статусе «Запрос». Наш совет: ставьте срок с запасом на правки и проверку, а не впритык к дате выхода рекламы.

Деньги

Когда списываются деньги?

В момент перехода сделки в «В работе»: сумма списывается со счёта рекламодателя и замораживается на внутреннем счёте системы. Для этого на балансе должно хватать денег. После «Завершена» сумма попадает на баланс блогера и доступна для вывода. Если сделка отменена до этого, например по дедлайну, деньги возвращаются рекламодателю. Защита EpicSafe работает только внутри платформы.

Какая комиссия у Epicstars?

Три источника, и сводной таблицы нет. Справка: агентское вознаграждение 10% с успешной сделки, удерживается с блогера. Английское соглашение 2020 года: «плавающая» комиссия без числа. Страница «Тарифы»: PRO — 25%, но не менее 680 долларов в месяц. Что из трёх действует для конкретной сделки, зависит от условий и тарифа. Подробности — в разделе для рекламодателя.

Как пополнить баланс и сколько это стоит?

Два способа по справке. Платёжный агрегатор: карты Visa и MasterCard, зачисление в течение 1–2 минут, комиссия агрегатора зависит от способа оплаты (для карты страница про комиссию называет 3,5%). Безналичный перевод на банковский счёт: счёт формирует менеджер в онлайн-чате, на сумму пополнения накладывается комиссия 6%. Статья 2016 года называет ещё QIWI и WebMoney, но этот список устарел.

Как вывести деньги и сколько это стоит?

Справка: на банковский счёт с комиссией до 3% за 1–2 рабочих дня, на карты Visa и MasterCard с комиссией 28% за 5 рабочих дней, минимум 14 долларов. Соглашение 2020 года: 7 рабочих дней, в исключительных случаях до 30 календарных. Статья 2016 года: от 1000 рублей за 1–3 дня. Комиссию удерживает платёжная система. Оценить итог на своих числах можно в калькуляторе выплаты.